ISO 9001 ist ein Managementsystem, das darauf abzielt, Prozessoptimierung, mehr Agilität in der Produktentwicklung und agilere Produktion zu gewährleisten, um Kunden zufrieden zu stellen und nachhaltigen Erfolg zu erzielen.
Das Qualitätsmanagementsystem (QMS) dient als Werkzeug, das dem Manager hilft, ineffiziente Prozesse innerhalb der Organisation zu finden und zu korrigieren. Darüber hinaus ist es eine Möglichkeit, die Kultur der Organisation zu dokumentieren, wodurch das Unternehmen wachsen kann, während die Qualität der bereitgestellten Waren und Dienstleistungen erhalten bleibt.
„ISO 9001 ist ein Qualitätsmanagementsystem, das für Unternehmen entwickelt wurde, um ihre Leistung zu verbessern.“
Weil es sich um ein internationales System handelt, das von der ISO (International Organization for Standardization) geschaffen wurde, einer Organisation, die 1946 gegründet wurde und ihren Hauptsitz in Genf in der Schweiz hat, mit dem Ziel, Standards zu entwickeln und zu fördern, die von allen Ländern der Welt verwendet werden können ein Werkzeug, das von jedem Unternehmen jeder Größe übernommen werden kann und deshalb der bekannteste Standard ist, der weltweit von erfolgreichen Unternehmen übernommen wird.
Was ist ISO 9001 und wozu dient sie?
