Ich habe die Entwicklung des Unternehmensmanagements verfolgt und möchte mit Ihnen einige Überlegungen zu den Auswirkungen teilen, wenn ein Managementsystem seit mehr als 10 Jahren implementiert wird. Lass uns gehen?
Seit 1994 habe ich meinen Weg begonnen, Managementmodelle und integrierte Managementsysteme zu entwerfen, basierend auf den Anforderungen internationaler Standards, Kundenanforderungen, behördlichen Anforderungen und der Implementierung dieser Systeme und der Überwachung der Entwicklung.
NBR ISO 9000:2015 definiert ein Managementsystem als „eine Reihe miteinander verbundener oder interagierender Elemente einer Organisation zur Festlegung von Richtlinien, Zielen und Prozessen zur Erreichung dieser Ziele“ und dass „ein Managementsystem eine einzelne Disziplin oder mehrere Disziplinen, z. B. Qualität, ansprechen kann Management, Finanzmanagement, Umweltmanagement, Vermögensverwaltung.
Es stellt sich heraus, dass eine große Anzahl von Unternehmen damit begonnen hat, ein integriertes Managementsystem mit dem Akronym SGI oder Integrated Management System (SIG), das eigentlich dasselbe wie SGI oder GIS ist, zu strukturieren und mehrere Disziplinen in einem einzigen System zu integrieren.
Ich drücke die Taste… Nach 10 Jahren hat ein integriertes Managementsystem bereits mehrere organisatorische und strukturelle Veränderungen, technologische Veränderungen, personelle Veränderungen, viele interne und externe Audits, Aktionspläne, kritische Analysen durchlaufen. Jedes dieser Ereignisse förderte spezifische Änderungen in der Struktur des ursprünglich implementierten Integrierten Managementsystems, ohne notwendigerweise eine globale Analyse durchgeführt zu haben.
Damit habe ich ein paar Tipps für Unternehmen, die seit über 10 Jahren hauptsächlich ein integriertes Managementsystem haben … sehen Sie sich diese 10 Jahre wieder an.
Tipps:
Bekämpfung des „Patchwork-Quilt“-Effekts: Die Anforderungen und deren Erfüllung werden ohne systemische und ganzheitliche Analyse in das Integrierte Managementsystem aufgenommen;
Umgang mit dem Thema „Gabriela-Syndrom“: Ich wurde so geboren, ich bin so aufgewachsen, ich werde immer so sein … Die Menschen widersetzen sich dem Ausschluss aus dem Integrierten Managementsystem, dieser Routine, die sie implementiert hat, dieser Excel-Tabelle, obwohl sie es bereits haben ein computerisiertes System;
Vermeiden Sie auch das „Ausfüllen des Lochs“: Dieses Verfahren findet direkt nach einem internen oder externen Audit/Assessment statt, wenn das Unternehmen „rennt“, um Nichtkonformitäten und Abweichungen zu behandeln und nicht, um das Integrierte zu verbessern Management System;
Vermeiden Sie „alten Jargon“: Einige Teammitglieder sagen „Ich habe gearbeitet, jetzt werde ich die Dinge tun, die das Managementsystem verlangt“. Dies ist nicht der Fall, es muss klargestellt werden, dass die Arbeit den Empfehlungen des Integrierten Managementsystems entspricht.
Ich werde nicht mehr weitermachen, die oben genannten Tipps und eine große Bereitschaft aller Teams, angeführt von den Führungskräften, eine globale kritische Analyse des Integrierten Managementsystems durchzuführen, werden übermäßige Verfahren, interne Kontrollen, Überwachungen und Leistungsindikatoren, wodurch die Zufriedenheit der Teams, die Produktivität und die Verbesserung der Geschäftsergebnisse gesteigert werden. Unter Berücksichtigung, dass die strategischen Treiber und Strategien ein integraler Bestandteil des Managementmodells sind.
Teresa Soares
CEO Group Ich kann
13.03.2022
